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万人培训计划

易盟规划的“万人培训”计划实施进展情况

文章来源:北京易盟天地网络信息技术有限公司 作者: 发布时间:2013年08月23日 点击数:
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一、招生方面

    95081通过自主招生、网络招生、全国建立培训基地定向输送、企业委托培训等方式打开了招生局面。特别是建立了天津蓟县、内蒙古宁城、山西运城、河南项城等培训基地,有效解决了当地就业问题。天津蓟县是京津冀三省的交界,可网罗周边区县的农民工及城镇剩余劳动力,正在与当地劳动部门沟通设“京东十万人进京计划”,可有效缓解北京家庭服务行业的用工紧缺问题。经过近半年的培训,经过培训的服务人员已经上岗,并体会到了培训带来的益处,现在学员口碑介绍已经成为招生的另外大的渠道。

(一)在全国建立招工对接基地,进行定向人员输出。

河南周口项城家政服务员培训班

河南周口项城家政服务员培训班

天津蓟县家政员服务员培训班

天津蓟县家政员服务员培训班

(二)集团投入大量成本,优化网络招生渠道。

北京易盟天地信息技术有限公司赶集网招聘信息

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北京易盟天地信息技术有限公司58同城网招聘信息

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北京易盟天地信息技术有限公司百姓网招聘信息

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(三)依托95081家庭服务平台,一方面能够7x24小时的招生咨询,另一方面能够实现对电话来访和网站来访人员的情况追踪。

95081呼叫中心

95081呼叫中心

(四)开展当地培训业务的各地分公司组织当地的服务人员定期给北京总部输送劳务人员。

易盟规划的“万人培训”计划实施进展情况

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易盟规划的“万人培训”计划实施进展情况

北京易盟95081现代服务培训学校第十期培训班学员动态

1、委托培训。昌平善行家政培训两批次,怀柔第一医院护工、昌平常回家家政分别进行了培训。

2、学员口碑传播。

北京易盟95081培训学校宣传彩页

北京易盟95081培训学校宣传彩页

二、教学方面

    通过易盟的“万人培训计划”的组织实施,建设并优化培训体系,锻炼了师资团队,形成较完整的教学体系。全体教师参加了人社局组织的专项师资培训,形成了固定丰富的教学大纲,专业培训和素质教育齐抓,理论和实操并重。

1、在教学方面,强调家政服务职业化和专业化教育,强调持证上岗的重要性和必要性。

2、加强师资队伍建设,提升教学水平。自“万人培训计划”实施以来,易盟集团培训学校已参加各类师资培训活动三个批次,实现所有教师的在岗学习并取得相应资质。除定期组织老师开展教学研讨,还建立了集团公司和培训学校领导听课制度,以提升教师的授课水平。

领导听课记录表

领导听课记录表

学员感言

学员感言

1、教材方面,自行研发了一套实用的培训教材,并形成专门的讲义,印发给每位学员。

培训教材讲义

培训教材讲义

培训教材讲义

    三、标准化建立和培训方面。一流的企业靠标准,一个没有标准的行业是做不强做不大的行业,也不能真正让从业人员当做职业来发展,不能建立行业从业人员的社会地位。通过95081家庭服务中心的家庭服务实践,我们不断建立和完善出一套95081家庭服务标准。从服务标识标准化、服务流程标准化、服务质量标准化、服务礼仪标准化、服务管理标准化和服务数据信息标准化六个方面,整体建立和推广服务标准。通过在95081现代服务培训学校的学习,使从业人员从内心深处认同建立行业标准化和推行行业标准的重大意义。目前在北京使用95081服务标准的企业可达5%。在集团内部建立“标准化委员会”,对现有的服务标准不断进行优化,对提出标准化建议并被采纳的员工给予奖励。95081服务标准做为吉林省地方标准在吉林省质监局备案并正式通用。目前上报给国家商务部11项标准,送审稿经过审定,正在标准专家审定会阶段。

标准化服务体系

标准化服务体系

四、学员职业化教育方面

    95081家庭服务中心及培训学校为从业人员建立“Y”型职业规划。经过基础服务的四个层级,不断提高服务素质和服务技能,积累客户服务经验,达到家庭服务转型考核点。通过专业的家庭服务人员职业方向评测,找到适合服务人员自身发展的方向。95081家庭服务中心提供两个方向的职业发展途径和专业的训练指南。一个方向为管理方向,一个方向为专业方向。管理方向将提供家庭服务人员向服务“经纪人”转型,做为家庭服务网络的管理节点,发挥服务体系管理能力。专业方向将提供家庭服务人员向服务“专家”转型,做为家庭服务网络的服务节点,代表服务团队提供整体家庭服务解决方案。

1、Y型职业规划

Y型职业规划

2、学习传统文化

学习传统文化

弟子规

五、成立了95081志愿者服务队,积极开展公益活动。2012年11月22日,95081志愿者服务队做为志愿团体,正式在北京市志愿者联合会注册成立。筹划并带领每一期的学员到养老院、福利院和社区等机构提供服务。未来,我们将在全国业务体系下推广此模式,作为有社会责任感的企业。

重阳节敬老爱老 易盟赴首钢老年福敬老院

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95081 志愿者走进康辉老年公寓

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