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养老服务类

充分发挥家庭服务业协会职能作用推进家庭服务行业健康持久发展

文章来源:天津市家庭服务业协会 作者: 发布时间:2012年01月17日 点击数:
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七、建设并开通了天津市家庭服务业协会官方网站。协会开通的官方网站内容包括:家协动态、行业法规、行业资讯、仲裁维权、家庭课堂等内容。网站中根据当前家庭服务需求热点开办了居家养老服务平台和大龄男女婚恋服务平台,为这两个群体提供特色服务。协会网站的开通,搭建了协会与企业、市民以及家庭服务员之间的沟通、管理和信息发布平台。
八、强化并延伸家庭服务领域。协会发挥自身优势,依托行业资源,拓宽服务内容,强化了三个服务领域:一、协会组织会员专门增加了为老年人服务的项目,包括洗衣做饭、医疗保健、精神慰藉等8大类56个子项的服务。二、协会组织入会企业,以滨海新区为中心,辐射各区县高新产业园区和经济技术开发区,为来津投资者、外藉专家和高技术人才提供涉外保姆、家居服务、临时翻译、导游导购等3个门类28个子项的定向服务。三、协会组织入会企业将涉农的服务内容细化为5个门类45个子项的服务。
天津市家庭服务业协会谭洪利会长在全国“千户百强”大会上发言
下一步,我市家庭服务业协会将围绕市联席会议办公室的要求,重点抓五项工作:
一、配合政府尽快出台《天津市家庭服务业管理办法》。市家协积极向主管部门建议,在由协会制定的《天津市家庭服务行业公约》的基础上,增加政府有关部门相应的职责,配合政府有关部门制定《天津市家庭服务业管理办法》。使其由行业自律公约升级为地方行政法规。
二、修订家庭服务标准。协会准备组织专题座谈会,政府有关部门、专家学者以及企业、消费者、服务员代表的意见,将现在实施的《天津市家庭服务标准》进行细化,制定专门的服务标准。
三、修订家庭服务合同。为了方便家庭服务消费者、企业和服务员使用家庭服务合同,协会将配合人力资源社会保障和工商部门按照现在推广使用的《天津市家庭服务合同》,针对不同服务岗位,制定专门的家庭服务标准合同。
四、加大培训工作力度。在全行业开展全员制培训、订单式培训、定向培训和在岗培训,把一般性技能培训和职业特色培训相结合。
五、加强家庭服务行业诚信服务体系建设。从抓行业自律入手,引导行业诚信经营、规范经营,以行业诚信建设提升社会信任度。把政府部门行政执法与协会自律相结合,协助政府有关部门共同加强行业监督。打造家庭服务龙头企业,大力推动家庭服务消费“放心店”建设,协会准备评选100家放心企业和200名优秀家庭服务员。
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