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关于黑龙江省家政服务业从业人员培训情况的调研报告

文章来源:黑龙江省家庭服务业协会 作者: 发布时间:2012年01月02日 点击数:
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(三)职业培训不规范、从业人员权益保障机制不健全
在调查我们发现,一半以上的家政服务从业人员认为目前家政服务业的保障机制不够健全,四分之三的家政服务人员对“三险一金”提出了要求。由于家政服务业关系到家政服务人员、中介机构、用工家庭三者之间的利益关系,长期以来权、责、利不明晰,有的服务协议不签订合同,有的即使签订服务合同也不照章行事,一旦产生纠纷,难以解决。另外,服务人员的各项社会保障机制不健全,一旦发生意外,权益得不到保障,将严重影响工作的积极性。因此,全省家政服务业的保障机制还有待完善。
(四)行业协会力量有限,难以起到整合和规范作用
省家庭服务业协会自2009年7月21成立以来,在极其困难的条件下开展了行之有效的工作,办了不少实事,成绩有目共睹。但协会在吸纳和整合会员企业上力度不够,限制了协会在行业内的影响力,不能很好地发挥引导和规范业内企业的作用。同时,行业协会在制度建设、市场监督、平台构建等基础项目上,还应争取政府支持,积极动员各界力量合力建设,以促进全省家政行业朝着上规模、上水平、创特色目标健康发展。
  四、加快全省家政服务员培训的对策建议
加强家政服务从业人员岗前培训,是提高家政服务从业人员的素质,扩大从业人员队伍,促进家政服务业发展的关键所在,为此,提出以下几点建议:
(一)大力宣传,提高从业人员对岗前培训重要意义的认识
加大宣传力度,大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用,面向农村妇女、城市下岗女工宣传就业形势,动员她们自觉摒弃家政服务“低人一等”、“伺候人”等陈腐观念,动员她们积极参加家政服务相关培训,鼓励她们投身到家政服务业中,实现就业。同时积极面向从业人员宣传培训的重要性,提高家政服务员参加培训的积极性,使其自觉主动参加培训。据统计,受过专业技能培训的家政服务从业人员比未受过培训的工资水平高出 20%,就业稳定,就业率高。面向广大消费者宣传,在雇佣从业人员时一要到正规的家政机构去聘请,二要请经过专业培训的从业人员从事家政服务。
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