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综合服务

创新——爱君家政立足之本

文章来源:上海爱君家庭服务有限公司 作者: 发布时间:2012年09月05日 点击数:
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爱君家政引进意大利知名品牌蒙台梭利早教模式,成为中国第一家引进国外先进早教模式的家政公司,公司通过代理蒙台梭利家庭早教教具,颠覆家长、老师设计教育的方式,将一些文化程度高的家政服务员定位在“启导员”的角色,通过蒙台梭利早教教具协助家长与老师,训练让06岁的孩子感觉器官更敏锐,培养孩子的观察能力、判断能力、专注力和意志力,完善孩子的身体协调功能,使雇主家的孩子即便在家也能享受到专业的国际化早教服务。公司通过独家引进先进的早教模式,将爱君家政公司与普通家政公司区分开,让品牌家政更具优势,更显独到之处。
爱君家政重金开发ERP家政管理软件,针对爱君各分店而推出的办公解决方案,客户管理,服务预约、派工打印一步到位,服务人员、合同集中管理,采用B/S架构,无须安装任何程序,轻松实现在局域网和互联网上的应用。在全国100多家分店内实行服务员资源同享,同时对接爱君官方网站的网上选人体系,让雇主随时通过网络就能看到每个分店的服务员基本信息。
上海爱君家庭服务有限公司上海分公司总结大会现场
目前全球在经历金融危机,失业率居高不下,而大学生的就业更是政府关注的重中之重,陆续出台了一些政策鼓励和扶持大学生创业。相比男大学生,女大学生的创业选择面更窄一些。家政行业创业具有投资少,风险相对较小的优势,爱君家政对各地家政市场进行细分,重点开发当地中高端客户群,倡导高学历真正进入家政行业,鼓励大学生从事家政服务行业,2010年度加盟店店长中50%大学毕业,其中硕士学历有4人。
爱君家政建立首个家政全国免费400-606-5185呼叫中心,当有来电时,导航语音将引导来电快速找到准确的通话目标,每个分店分配不同分机号,实现呼入不占线,不错过来电。系统提供二次开发接口,可以无缝整合到爱君现有管理系统,实现来电弹屏,坐席管理,来电管理等呼叫中心功能;对通话过程进行录音,录音可帮助企业对服务过程进行监控,所有服务过程都可追朔;让来电客户对坐席的服务做出评价,评价结果可生成报表。
爱君家政引进完善的保险机制,目前家政市场的保险大多只保家政服务员人生安全,不保客户人生安全及财产。2011年爱君家政与保险公司合作,推出爱君家政综合保险,此类保险全国投保、全国赔付,全国生效;按月即时投保,保障家政服务员的人生安全及客户的财产、人生安全,最高保额可达40万元。保障客户与服务员双方的利益。
在很多行业,优质的品牌连锁往往能够开辟出一片新的天地,他们的出现不仅为行业开辟新的发展,为社会的发展也尽了自己的力量,家政行业目前虽小,但是任何一个行业都是由小到大发展的,家政行业需要优质的品牌连锁,只要有优质的品牌,家政行业也能像其他行业一样如阳光般散发光芒。
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