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风险防范

家政险停售传闻为何令家政业烦恼

文章来源:中国保险报·中保网 作者: 发布时间:2011年08月19日 点击数:
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   近日有媒体报道称,北京市多家家政服务公司陆续向该媒体新闻热线反映,中国平安、中国人寿等多家保险公司已经暂停对他们销售一个名为“家政服务综合险”的保险,今后北京市家政服务人员将面临无险可保的窘境。

  但记者向在京的多家保险公司核实后得知,在推出过此类产品的保险公司中,目前只有一家终止销售该产品。人保财险、平安产险和太平洋产险等都还有此类产品销售,而且在相关公司的网站上也有该类产品的介绍,只是各家公司的产品内容和形式有所不同。

  据介绍,目前北京家政服务行业共有从业人员42万左右,其中90%为农民工。由于户籍问题和群体流动性太大,家政服务人员一直不在社会保险的覆盖范围 之内。同时又受制于文化水平和经济能力,自身往往缺乏保险意识,导致家政服务人员一直缺乏风险保障。因此,家政服务人员在工作过程中出现意外事故后的经济 赔偿问题,一直得不到很好的解决,由此引发的各方经济纠纷也不断出现。

  而家政服务综合险既可以化解雇主在家政服务过程中的风险,又能保障家政服务人员劳动时的安全。于是,家政服务综合险被一些家政服务业内人士称为行业里面“最后一根救命稻草”。

  据介绍,家政险保费不贵,一份只要几十元,一经推出就受到市场的欢迎。据悉,该险种在上海推出一年就有11.1万户家庭购买。2004年4月1日,北 京市家政协会与保险公司签订合作协议,联合推出面向家政协会所属近百家会员单位的家政服务员的人身意外伤害保险,为北京家政服务人员提供全方位的人身安全 保障。目前北京的家政服务公司基本上都会给家政服务人员购买此类保险。记者致电北京爱侬家政服务公司,该公司一位工作人员透露,目前爱侬一直和某保险公司 合作为家政服务人员购买保险,由公司统一代为购买,费用由雇主支付。

  有关专家认为,由于家政保险的种种优点,更由于其保费不高,家政公司一般都会转嫁到雇主身上,所以通常都会主动替家政服务人员购买此类保险。如果其他保险公司也停售家政险的话,整个家政服务行业基本上就将面临无险可保的境地。

  因此,部分保险公司停售该险种的消息,令京城一些家政服务公司陷入了苦恼和恐慌。

  然而,面对如此大的市场,为何还有保险公司会退出,而且个别保险公司的退出缘何引起家政服务行业的恐慌呢?

  据相关业内人士透露,保费低、成本高所导致的利润率较低,是个别保险公司退出的主要原因。

  赚不到钱就不卖这个保险?在家政公司和家政服务人员看来,这显然不太合理。但北京工商大学保险系副主任徐徐却认为,保险公司不是一个慈善机构,它也要 以盈利最大化为经营目标,不可能说因为你们需要我就销售这个产品。它觉得赔付成本比较高,所以就停售了,这是很正常的市场行为。

  不过,即使保险公司不停售家政险,由于家政服务行业风险的特殊性和突发性,仅仅依靠商业保险的力量,从根本上化解行业风险,在短时间内也是不可能的。 正如某保险公司负责人所言,要想真正防范和化解家政服务行业的风险,必须由政府牵头推出一个综合的保障方案,把社会保障和商业保险有效结合起来。

  首都经济贸易大学庹国柱教授认为,对于家政服务行业来说,不仅家政公司、家政服务人员和雇主应当提高保险意识,还必须有一个相对完善的保障体系,比如将家政服务人员纳入医疗和工伤保险等社保范围,这样才能有效化解家政行业的风险。

  徐徐也强调,商业保险只能是社会保险的一个补充,并不能对家政服务行业进行全方位的保障,只有政府有关部门加大社会保险的普及率和力度,方可解决目前家政服务行业“无保险可上”的困境。

  实际上,早在2010年9月,国务院就在出台的《关于发展家庭服务业的指导意见》中强调,鼓励家政服务人员以灵活方式参加社会保险,家政服务机构及其 从业人员应当按照规定参加社会保险、缴纳社会保险费。同时,支持商业保险机构开发家政服务保险产品,推行家政服务机构职业责任险、人身意外伤害保险等险 种,防范和化解风险。