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“智”造家庭服务业实力
文章来源：《中国人力资源社会保障》杂志
作者：邹文开 隗苗苗（北京社会管理职业学院）
发布时间：2011年12月25日
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建设一支双师型队伍是办好家政职业教育的重要保障。
为了提高学院家政专业的办学实力，满足社会对高素质人才的需求，通过招聘和引进高素质人才，聘任行业知名专家等方式，大力开展师资队伍建设。学院家政服务与管理专业目前已经形成了一支专业技术过硬、教学能力强、结构合理的专兼职教师队伍。此外，学院积极打造“双师型”教师，要求教师成为营养配餐、西点烘焙、按摩保健、婴幼儿照护、早期教育、老年护理等领域的技师和专家。在保证日常教学水平的基础上，鼓励教师积极投身于行业建设，在市场调研、科学研究、业务指导、职业培训、公益服务等方面为行业发展提供智力支持。学院多名教师被行业聘请为培训教师，为提高家政服务行业从业人员的整体素质做出了一定的贡献。
高质量就业是办好家政职业教育的生命线。
学生的就业质量是检验职业教育办学的重要指标，是学院生存和发展的生命线。学院将就业贯穿于整个职业教育中，从制定人才培养目标，到建设课程体系，再到人才培养模式的选择，一切以市场需求为导向，以学生的高质量就业为衡量标准。4年来，学院家政服务专业的就业率高达95％以上。为了提高学生的就业质量，学院注重对学生的就业指导，大学一年级即带领学生了解专业现状和前景，帮助学生做好职业生涯规划。大学二年级要求学生必须完成—个月的企业实习，深入了解家庭服务行业，做好职业准备。大学三年级要求学生必须完成五个月的顶岗实习，学院给予必要的就业指导，鼓励学生积极投身于家政服务一线。
三、推进行业健康发展
家政服务专业学生的全面发展以及我国社会对高素质、技能型家政服务人才的需要，是家政职业教育的根本目标。要完成这一目标，应从以下几个方面入手：
创立良好的环境。
家政职业教育的发展离不开外部环境的支持，包括政策环境、法律环境和舆论环境。通过政策和法律引导公平、公正、序的行业竞争环境，在招生、人才培养、学生就业等各个方面给予相应的支持。同时，开办家政职业教育的院校、家庭服务业协会、积极打造社会舆论环境，引导社会公众尊重家庭服务业从业人员的劳动，改变对家庭服务业从业人员的歧视和偏见。
形成人才培养体系。
大力发展家庭服务领域的职业教育，鼓励学校开办家庭服务类专业，紧跟家庭服务业分工细化的形势，开设社会紧缺的专业方向。扩大家政职业教育的人才培养规模，为市场培养更多人才，解决社会对家庭服务高素质人才的迫切需求。同时鼓励有条件的学校提高办学层次，开办家政服务本科、研究生学历教育，建立家庭服务培训研究中心，为家政高级培训师、管理人员和研究人才提供培训、科研和实践的平台。
提升实务操作能力。
家庭服务业是一个对人力资源高度依赖的行业，对人才的动手操作能力要求较高。家政职业教育机构应该讲究操作实务，在校期间为学生提供服务观摩、服务模拟、服务演练、服务评价的机会，加强对学生实践操作能力的培养和考核，为学生更好更快地投入家庭服务工作打下坚实的基础。
形成自身办学特色。 办学特色体现了职业院校办学的方向和重点，反映了职业院校办学的优势，是职业院校办学的灵魂所在。在现有开办家政职业教育的院校中，有的以专业护理为特色，有的以涉外服务为特色，有的以婴幼儿教育为特色。家庭服务业需要具备良好的职业素养、协调沟通能力以及过硬操作技能的员工，对员工技能的要求不断精细化、个性化、专业化。院校必须选定目标市场，进行精准的特色定位，才能培养出符合用人单位需求的专业人才。
