三、坚持不懈抓好培训工作，提高从业人员综合素质和技能，把家庭服务业做大做强

为实现协会的奋斗目标，必须要从抓好培训教育工作入手，以企业做大做强为目标，一刻不停地抓下去。要实行先培训后上岗，先持证再上岗，先考核再晋级的培训规范制度。

今年中国家协明确提出：全行业就是要讲提高素质，提高素质，再提高素质！只有提高素质，只有高质量的服务，才有家庭服务业的尊严，才有我们真正的价值，才有我们的地位。为此，今年中国家协要把培训工作做为重中之重抓紧抓好。首先，要做好已经挂牌的培训中心的清理整顿工作，将近一年来不按照中国家协要求从事培训工作的、有名无实的或从事为他行业代训工作的会员单位进行清理整顿，该摘牌的要摘牌，该撤销的要撤销。其次，中国家协准备成立培训专业委员会，采取集中培训、巡回培训、区域性培训、对口培训、上门培训、网络培训和国际合作培训等办法，统一统筹组织管理培训工作，切实把培训工作做出成效来。第三，要做好培训考核制度的落实，认真做好培训证书的管理发放工作。做到不培训不上岗，不持证不上岗，不考核不晋级，不断提高家庭服务从业人员的技能水平。

四、认真组织开展争先创优活动，充分调动从业人员的积极性、创造性，逐步创造和谐文明健康向上的行业建设环境和先进的企业文化环境

环境是生存的基础，是事业兴旺发达的标志，企业文化价值是企业发展的灵魂。行业外部的环境要靠我们的形象去赢得，行业内部的环境要靠我们自己宣传教育引导去创造。明年的中国家协评比活动要结合行业的实际进一步进行改革，就是要让受到表彰的先进单位和个人，逐步成为全国家庭服务业家喻户晓的品牌，不断增强评比表彰先进活动的吸引力，使更多的企业单位、从业人员参与到活动中来，掀起“比、学、赶、帮、超”和谐积极向上的文化氛围。同时我们还要组织会员单位积极参与国家部委组织的行业评比表彰活动，凡是发展家庭服务业促进就业联席会议办公室和成员单位组织的竞赛活动我们都要认真组织参加，积极争取好的成绩。我们就是要通过这些健康有益的活动弘扬正气，凝聚力量，赢得社会的认可。

五、组织力量，充分论证，认真做好中国家协相关的各项业务建设工作

一是要根据全国家庭服务业业态发展的需要，准备用三年左右的时间分期分批组织成立专业委员会，用于领导行业业态的发展。今年，积极筹备成立3－4个业态专业委员会；二是加强行业专业理论的研究和实践经验总结工作，不断完善行业的立言立论工作。如，今年准备出版会员单位建设先进经验文集等；三是要大力加强行业的宣传教育工作，认真组织筹办中国家协期刊刊物。大力弘扬讴歌我们行业从业人员的先进事迹，典型经验，为创建和谐健康的新环境做出贡献；四是认真组织落实“企业要分等，员工要定级”的发展策略，准备起草相关标准和规范，上报国家有关部门立项，严格行业监管工作落实，努力使行业的发展符合现代化、规范化、职业化、信息化管理要求；五是坚持以人为本的原则，认真做好从业人员的维权工作。我们各级领导都要关心从业人员的疾苦，认真做好他们的各项保障工作，特别是要做好法律维权工作。今年中国家协将与有关保险部门联系论证，为从业人员提供优质、廉价和符合行业实际需求的保险种类。我们要把服务队伍需求、凝聚队伍力量，发挥队伍作用，作为我们的看家本领做好做实。六是积极创造条件，采取民办、多方支持与合作等方式筹备建立中国家庭服务网络平台，实现中国家庭服务网平台与各省市和主要大中城市家庭服务平台及全国会员单位联网服务，将信息化建设推向新的阶段，实现跨越式发展；七是认真搞好协会的自身建设。按照国办[2010]43号文件精神和标准要求，加强中国家协的组织建设、业务建设和思想建设，在继续做好依法办会、依章办会、民主办会的基础上，用自身的模范行动，带动全国各地家协的建设与发展，共同完成好国务院赋予我们各级协会建设的使命。促进各级家协整体建设水平上台阶，为开创全国家庭服务业建设新局面发挥好作用。