中国家庭服务业协会召开家政服务业职业技能培训工作会议

中国家庭服务业协会召开家政服务业

职业技能培训工作会议

    2024年7月26日，中国家庭服务业协会（以下简称中国家协）在山东烟台天马国际会议中心召开了家政服务业职业技能培训工作会议。中国家协教育培训专业委员会成员单位和发中国家协证书的单位代表40余人参加了会议。山东省烟台市商务局四级调研员张征云出席会议并致辞。烟台市黄渤海新区商务局商贸服务处负责人梁希平，中国家协副会长穆丽杰、郭新华，烟台市家庭服务业协会会长迟乃栋、秘书长吴仁海参加了会议。

此次会议是根据中国家协年度工作计划安排，落实国家有关部委对职业技能培训工作提出的要求组织召开的。会议的主要目的是，深入贯彻落实国办发2019年30号文件精神，进一步提升家政服务业职业技能培训工作质量；加强合作交流，解决行业培训工作中存在的问题，防止不培训、培训走过场等乱发证现象发生，确保中国家协培训证书的质量。

26日上午，发中国家协培训证书的单位汇报了关于开展职业技能培训、考核等工作的基本情况。下午，会议首先举手表决通过了广西壮家女家庭服务有限公司培训学校为教育培训专业委员会副主任单位。之后，各专委会成员单位代表分别介绍了教培工作开展情况，分享了工作经验，指出了行业面临的问题，并对协会工作提出了意见建议。

最后，王淑霞会长做了会议总结。首先，充分肯定了近年来，各培训机构、家政企业认真贯彻落实国办发2019年30号文件精神，加大了对从业人员职业道德和服务技能的培训力度，从业人员的服务水平有了一定程度的提高。同时，提出了目前在培训工作中仍然存在着师资力量不足，重视服务技能培训，轻视职业道德、服务礼仪培训问题。个别培训机构和企业仍存在着培训不规范、不认真、走过程等现象。并结合行业内外因培训不到位，个别部门甚至不培训卖证发生的一些案例，深刻阐述了家政行业加强职业道德培训的重要性和必要性。对有些培训机构，大的家政企业在入户服务过程中发生的问题及时进行总结整改，有针对性地制定整改措施表示赞同。王会长在总结中还对大家提出的问题逐一进行了解答。

王会长对教育培训专委会工作和发中国家协证书的单位又提出了三点要求。一是严格遵守国家有关政策要求和协会关于培训工作的要求，充分认识加强家政服务业职业道德、职业礼仪和职业技能培训的重要性，不断提升培训质量，提高从业人员服务水平，真正做到把爱心送到家，把服务做到家。二是加强师资队伍建设，不断提升培训机构服务行业高质量发展的能力和水平。三是要把职业道德培训放在首位，提高从业人员对从事家政行业的认知，家务劳动社会化，做家政不是低人一等，只是分工不同。会议取得了圆满成功。

会上，还将国家有关部委关于规范职业技能培训管理、加强家政服务职业化建设、规范论坛等活动的文件印发给与会代表，要求认真学习，贯彻落实。