烟台市笑脸家庭服务有限公司

小小家政，就像一座桥，一头连着家庭，一头连着就业。自2016年成立以来，烟台市笑脸家庭服务有限公司秉承“笑脸颐家·幸福万家”的经营理念，通过统一培训流程、规范服务标准、建设诚信平台等方式，有效提升了农村剩余劳动力特别是农村妇女的就业能力，拓宽了就业渠道。

家政品牌，让妇女走出乡村

2019年，在市人社局、妇联等部门指导下，烟台市笑脸家庭服务有限公司携手招远市金鸿职业培训学校，实现一体化运作，通过“职业培训+推荐工作+稳定就业”一条龙服务模式，让更多有就业意愿的农村劳动力实现高质量就业。

烟台市笑脸家庭服务有限公司到“一线”开展国家惠民相关宣传，按照自愿报名、免费培训原则，面向有就业意愿的农村富余劳动力提供育婴、养老护理、催乳、保洁、推拿等职业培训，努力帮助更多的人实现稳定就业。

截至目前，“金都笑脸”累计培训、输送2万余人次劳动者到各类家政岗位就业，其中90%以上为女性。

专业培训，实现高质量就业

烟台市笑脸家庭服务有限公司携手招远市金鸿职业培训学校打造了两处，共占地多少3000多平方的培训基地。

授课室、培训室、实操室、心理辅导室设施齐备，教具先进。厨房、客厅、卧室基地实操室更是1:1还原家政从业环境。

作为烟台市首批入选商务部家政服务信用信息平台认证的企业，“笑脸家政”劳务品牌坚持“先培训后上岗”原则，目前已在商务部信用信息平台认证员工1159人，并为旗下家政服务人员进行认证发卡，对从业人员健康体检、技能培训等情况进行认证，从而实现诚信背书，提升家政从业人员服务信息透明度。

公司不定期组织员工学习花样面点、居家保洁、育婴保育、养老护理、小儿推拿、整理收纳等课程。凭借过硬专业的技术能力，赢得了众多消费者的认可，获得的锦旗、表扬信更是数不胜数。

自成立以来，公司多次代表招远和烟台参加相关比赛，多名员工获得过“三八红旗手”“巾帼建功标兵”等荣誉，更获得了“技能兴鲁”山东省家庭服务职业技能大赛第二名的好成绩，极大地提升了家政从业人员的职业自豪感、荣誉感和责任感。

促进就业，让家政人员增收

从“0收入”的“普通农村妇女”到“月入6000元”的育婴师，“巾帼红”家政联盟成员烟台市笑脸家庭服务有限公司积极发挥行业引领和社会责任，每年为1000多名妇女进行全方位的家政服务技能培训。

烟台市笑脸家庭服务有限公司联合招远市金鸿职业培训学校积极向物业服务、职业介绍、就业培训等方向发展。公司建立了120多人的育婴师、月嫂队伍，“金都笑脸月嫂”凭着娴熟的技术和高尚的品质“北上京津”“南下沪穗”，形成了“金都笑脸月嫂”闯天下的生动局面。

公司针对孕产妇提供孕前指导、孕期保养、产前、产后护理、月子餐烹制等月嫂服务；对0-3岁婴儿通过智力开发提供育婴服务；针对失独家庭、空巢老人，提供全方位的卫生清洁、看护等服务；为机关、企业提供物业服务。截至目前，公司与招远市及周边区域医疗机构、月子会所、家政企业等合作，促进家门口就业，累计实现就地就近就业近20000人次。

2022年以来，公司依托招远市养老服务产业协会居家助老养老服务平台，为招远乡村70岁以上独居的、年长的、半失能老年人，提供居家养老应急一键呼叫服务，打造助老“15分钟服务圈”。在为老年人提供迅速快捷服务、实现居家养老的智能化管理的同时，更为旗下家政从业人员提供了就业岗位。

为进一步做好“金都笑脸”劳务品牌，公司升级优化了服务基地，影响力和知名度不断提升。目前，基地合作的家政服务企业10余家、养老服务机构20余家、物业服务企业10余家……基地先后被评为招远市总工会工友创业基地、招远市妇联妇女创业就业基地、招远市残联服务中心培训基地、招远市人社局下岗职工培训基地和就业创业服务中心、招远市军人创业就业基地和技能培训基地……

烟台市笑脸家庭服务有限公司先后获得“山东省技能兴鲁职业技能大赛--第三届山东省家庭服务业职业技能大赛保育组二等奖、养老组二等奖、育婴组三等奖”，第四届山东省家庭服务业职业技能大赛育婴组三等奖、养老组二等奖，并晋级参加2020年山东省家庭服务业职业技能电视大赛获得团体赛亚军的好成绩。1人获烟台市育婴师大赛个人1等奖。先后有36名学员获得烟台市技术能手、招远市三八红旗手等荣誉。被烟台市家庭服务业协会吸纳为副会长单位，被烟台妇联授予“巾帼红家政联盟培训示范基地”，被中华妇女联合会授予“巾帼文明岗”，被山东省家庭服务业协会吸纳为正式会员单位。2022年公司因有着强大的专业服务队伍，通过投标方式并中标参与招远市民政局对孤寡失独老人的上门服务，服务内容包括：助餐、助洁、理发、衣物洗涤、保健按摩等，服务了温泉街道、泉山街道、辛庄镇、张星镇、阜山镇、毕郭镇、玲珑镇共7个社区500多名老人，为招远市一部分农民工家政人提供了就业机会，从而使其通过自身专业的服务获得相应的回报，实现稳定就业，服务人员运用在烟台市笑脸家庭服务有限公司所学习的扎实的专业知识并灵活的运用到服务工作中去，获得了被服务老人的好评和认可。真正体现了专业的人干专业的事。

针对招远市革命老区困境老人，尤其是独居、空巢、留守老人偏多这一民生焦点，2023年9月，烟台市笑脸家庭服务有限公司联合招远市金鸿社会工作服务中心、招远市养老服务产业协会在西山王家村合力打造的以居家为基础、以社区（村庄）为依托、社工做服务等多方联动共同参与的新型居家养老服务试点——“健康快乐驿站”，启动“一碗小米粥”助老项目，每天为全村70岁以上老人熬小米粥、提供新鲜面食，每逢节假日还会送去慰问演出、歌舞表演、娱乐游戏、带领老人外出郊游等。

此外，“健康快乐驿站”还配备了体检一体机、血压血糖测量仪等设备，可为老人提供健康管理、文化娱乐、理发、助餐、助浴、助行、助医、助学、适老化改造等10个大类50多种居家上门服务，构建起“15分钟服务圈”，切实提升了招远市社会组织的助老服务效能。

目前，“一碗小米粥”助老项目已在招远市蚕庄镇西山王家村、河东王家村，玲珑镇沟上村、吕格庄村和齐山镇张秀家村实施，有326位七十岁以上的老人享受到了这项“家门口就餐，暖心又暖胃”的助老服务。

连续荣获2022-2024年山东省诚信家政四星级服务机构。家政品牌靠得住，家政行业能致富。未来，烟台市笑脸家庭服务有限公司将依托“金都笑脸”劳务品牌，继续加大家政行业业务培训，让“金都笑脸”劳务品牌走出金都，走向全国，助力家政服务业提质扩容，带动更多人增收。